Todos os produtos disponíveis na CAMISA 5 ESTRELAS são importados, de alta qualidade, enviados diretamente de fornecedores internacionais (Vietnã, Taiwan, Indonésia, China e Tailândia). Atualmente, cerca de 99% dos pedidos são despachados da China para o endereço informado no momento da compra.
O prazo médio de entrega é de 10 a 40 dias úteis após a postagem do produto, podendo variar de acordo com a localidade.
O envio é realizado em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pagamentos por boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para confirmação.
Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento, permitindo o acompanhamento da entrega.
⚠️ Atenção: Em períodos de alta demanda, greves, recessos, fiscalização alfandegária ou fatores externos, o prazo de entrega pode sofrer alterações.
A CAMISA 5 ESTRELAS garante a entrega dos pedidos. Caso ocorra extravio, o valor pago será integralmente restituído. Todos os envios contam com seguro contra extravio e rastreamento gratuito.
Se o produto não for entregue em até 90 dias úteis após a postagem (para pedidos com frete grátis), o valor pago será devolvido integralmente.
⚠️ O cliente poderá receber mais de um pacote, já que os produtos podem vir de fornecedores diferentes. Isso é normal e não afeta a garantia da entrega.
Os pedidos são enviados pelos Correios ou transportadoras parceiras.
O código de rastreamento será disponibilizado por e-mail entre 4 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
As informações podem levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer no sistema dos Correios.
O rastreamento deve ser feito diretamente na página de acompanhamento do nosso site.
O envio será feito para o endereço informado no momento da compra. É responsabilidade do cliente preencher os dados corretamente.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja ninguém disponível, o pedido será direcionado para a agência dos Correios mais próxima, onde deverá ser retirado em até 7 dias corridos.
Caso não seja retirado, o pedido retornará ao remetente e será necessário pagar novo frete para o reenvio.
Se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto, o pedido retornará ao remetente.
Nesses casos, não haverá direito a reembolso.
Será necessário o pagamento de um novo frete no valor de R$ 70,00 para reenvio.
A CAMISA 5 ESTRELAS garante tranquilidade total ao cliente em relação a possíveis taxas de importação.
Caso haja qualquer cobrança alfandegária ou tributária, a loja assegura o pagamento integral dessas taxas, sem custo adicional para o comprador.
Todas as despesas referentes ao frete e ao produto já estão incluídas no valor pago no momento da compra.
O cliente não precisará se preocupar com custos extras para liberar seu pedido.
⚠️ Importante: Nossa prioridade é que você receba seu produto com segurança, sem surpresas ou custos inesperados.
A CAMISA 5 ESTRELAS realiza trocas apenas em caso de defeito de fabricação.
O cliente deve entrar em contato, enviar o produto, e após análise e confirmação, um novo item será enviado.
⚠️ Atenção:
Não realizamos trocas por erro na escolha de medidas, cores ou modelos.
Não efetuamos trocas de produtos personalizados.
✨ CAMISA 5 ESTRELAS – Compromisso com qualidade, entrega garantida e transparência.
